Made on
Tilda
ДОГОВОР
Студии балета и растяжки Плошкиной Екатерины
ИП Плошкина Екатерина Александровна, ОГРНИП 321366800084582, (далее по тексту ИСПОЛНИТЕЛЬ), в лице Студии балета и растяжки Плошкиной Екатерины (Далее по тексту ИСПОЛНИТЕЛЬ) (сервера http://ballet-ploshkina.ru,(в дальнейшем Сайт) публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес физических лиц (далее по тексту ЗАКАЗЧИК) о нижеследующем:
1.ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
1.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Клиентом (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте).
1.2. Моментом полного и безоговорочного принятия Клиентом предложения Исполнителя заключить Договор оферты. Акцепт оферты - Запись на занятия и оплата заказанных услуг (приобретение абонемента) в порядке, определяемом тарифами и условиями оплаты услуг.
1.3. Заключение договора — приобретение абонемента на групповое или оплата индивидуального занятия, организованное и проводимое Исполнителем.
Текст настоящего Договора-оферты (далее по тексту – «Договор») расположен по адресу: http://ballet-ploshkina.ru, а также на стойке администратора.
1.4. Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном п. 1.3 Договора, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в приложениях к Договору, являющихся его неотъемлемой частью.
1.5. Клиент согласен, что акцепт Договора в порядке, указанном в п. 1.2 Договора является заключением Договора на условиях, изложенных в нем. Заказчик также подтверждает, что в случае несогласия с настоящей Офертой, а равно в случае несоответствия требованиям настоящей Оферты, он должен отказаться от действий по совершению заказа услуг.
1.6. Договор не может быть отозван.
1.7. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту - Стороны) и сохраняет при этом юридическую силу
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ
2.1. Исполнитель предоставляет платные услуги Заказчику по организации и проведению занятий по танцам, спорту в порядке и на условиях, предусмотренных данным договором, в соответствии с действующими тарифами, а также правилами Студии.
2.2. Ответственным за качество предоставляемых услуг перед Заказчиком является Исполнитель.
2.3. Условия настоящей Оферты являются универсальными, равнообязательными для всех Заказчиков и не могут быть изменены для одного из них. Настоящая Оферта не может учитывать индивидуальные условия и требования Заказчика и не предусматривает индивидуального отношения к Заказчику.
2.4. Непосредственным получателем услуги является дееспособный гражданин, достигший 18 летнего возраста, либо несовершеннолетний ребенок в возрасте от 2,5 лет, от имени и в интересах которого на основании родительских или иных прав Заказчик заключает договор.
3. ПPABA И ОБЯЗАННОСТИ CTOPOH
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. В течение срока действия настоящего договора предоставить услуги в соответствии с действующим законодательством РФ, настоящим договором, Правилами оказания услуг, расписанием занятий.
3.1.2. Извещать Заказчика о внесенных изменениях и дополнениях относительно оказываемых услуг, режима работы, порядка оплаты путем внесения оповещения через Telegram группу. Дополнительная информация также публикуется в группе Вконтакте и Инстаграмм.
3.1.3. Предоставить Заказчику возможность получения бесплатных консультаций по телефонам, указанным на Сайте, а также через личные сообщения в социальных сетях.
3.1.4. Выполнять взятые на себя обязанности по предоставлению Услуг Заказчику. Исключение: форс-мажорные обстоятельства.
К таким обстоятельствам относятся: внезапная болезнь, семейные обстоятельства, природные явления, носящие стихийный характер (эпидемия, сильный шторм, циклон, ураган, торнадо, буря, наводнение, нагромождение снега, гололед, град, заморозки, замерзание моря, проливов, портов, перевалов, землетрясение, молния, пожар, засуха, проседание и сдвиг почвы, другие стихийные бедствия и т. п.);чрезвычайные
(экстремальные) ситуации в общественной жизни (угроза войны, вооруженный конфликт или серьезная угроза такого конфликта, включая, но не ограничиваясь вражескими атаками, блокадами, военным эмбарго, действия иностранного врага, всеобщая военная мобилизация, военные действия, объявленная и необъявленная война, действия общественного врага, возмущения, акты терроризма, диверсии, пиратства, беспорядки, вторжение, блокада, революция, мятеж, восстание, массовые беспорядки, экспроприация, принудительное исключение, захват предприятий, реквизиция, общественная демонстрация, блокада, забастовка, авария, противоправные действия третьих лиц, пожар, взрыв); запретительные действия (акты) государства (введение комендантского часа, карантина, длительные перерывы в работе транспорта, регламентированные условиями соответствующих решений и актами государственных органов власти, закрытие морских проливов, эмбарго, запрет (ограничение) экспорта/импорта и т. п.).
Данный перечень обстоятельств не является исключительным.
3.1.5. Вести учет оказываемых Заказчику услуг с помощью внутренней системы учета.
3.1.6. В случае отмены занятий по вине Исполнителя (болезнь хореографа, технические причины) предоставить возможность Заказчику посетить занятия в другие дни.
3.1.7. Сохранять конфиденциальность информации полученной при регистрации Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. Изменять настоящий Договор и Тарифы на услуги в одностороннем порядке, извещая об этом Заказчика через сообщения в группах Telegram, либо путем звонка / устно или путем опубликования информации в группе Вконтакте или Инстаграмме, не менее чем за 3 (три) дня, до начала их действия.
3.2.2. Утверждать и изменять расписание занятий, график работы преподавателей.
3.2.3. В одностороннем порядке приостановить оказание услуг по настоящему договору в случае невыполнения Заказчиком условий, предусмотренных договором оферты.
3.2.4. В целях сохранения здоровья не допускать до занятия ребёнка Заказчика с явными признаками острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания или подозрением на таковые. Дальнейшее возвращение к занятиям после такого отстранения должно быть подтверждено Заказчиком справкой от врача.
3.2.5. Переносить занятия в случае болезни хореографа или других уважительных причин. В случае необходимости Исполнитель может заменить в одностороннем порядке хореографа.
3.2.6. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих услуги.
3.2.7. Самостоятельно устанавливать максимальное количество занимающихся в каждой группе.
3.2.8. В одностороннем порядке приостановить оказание услуг по договору с Заказчиком при нарушении им условий договора, за некорректное поведение его ребенка, самого Заказчика по отношению к администрации, сотрудникам Исполнителя.
3.2.9. Исполнитель оставляет за собой право по своему усмотрению поставить или не поставить ребенка в танцевальный номер. Это может быть связано с тем, что ребенок в данный момент не выполняет ряд необходимых элементов, с систематическим отсутствием на занятиях. Решение о месте ребенка в танце обсуждению не подлежит.
3.2.10. В случае невозможности предоставления услуг, если это является следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, а также в случаях ремонта, отключения электричества, отопления и других обстоятельств, не зависящих от деятельности Исполнителя, приостановить оказание услуг на период действия указанных обстоятельств и устранения их последствий.
3.2.11. Организовывать и проводить на занятиях и мероприятиях Студии и между ними фото- и видеосъёмку и использовать материалы на афишах, на сайте, в социальных сетях и в интернете и пр.
3.2.12. Требовать от Заказчика возмещения материального ущерба имущества Исполнителя в случае его порчи Заказчиком или его Ребёнком.
3.2.13. Не допустить к занятиям Заказчика вовремя не оплатившего и не предоставившего подтверждение оплаты услуг.
3.2.14. Если количество людей, занимающихся в группе становится менее трёх, группа может быть закрыта по решению Исполнителя.
3.2.15. Исполнитель вправе направлять Заказчику сообщения рекламно- информационного характера, в том числе с использованием средств подвижной радиотелефонной связи. Если Заказчик не желает получать такие сообщения, он должен обратиться с просьбой об отмене информирования по указанному на сайте телефону, либо иным способом, в зависимости от вида сообщения рекламно-информационного характера.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. До момента заключения Договора (оплаты услуг) ознакомиться с содержанием Договора Оферты, условиями договора и тарифами.
3.3.2.Своевременно оплачивать услуги, оказанные Исполнителем. Принимать услуги на условиях Договора и приложения к нему.
3.3.3.Предоставить Исполнителю следующую информацию:
- свои фамилию, имя и отчество,
- контактные телефоны (мобильный),
- фамилию, имя и отчество и дату рождения ребёнка, желающего заниматься в Студии.
3.3.4. Ответственность за принятие решения посещения занятий Студии Заказчиком и/или ребенком Заказчика, а также за жизнь и здоровье Заказчика и/или ребенка несет сам Заказчик.
3.3.5. Самостоятельно нести ответственность за состояние своего здоровья. Перед началом посещения занятий Заказчик обязуется ознакомиться с имеющимися ограничениями, проконсультироваться самостоятельно у медицинского работника о возможных противопоказаниях, самостоятельно контролировать физическую нагрузку, при необходимости – поставить в известность хореографа. Любые травмы и заболевания, полученные во время занятий по собственной вине, в силу несоблюдения правил поведения, правил техники безопасности или небрежности, а также их последствия, не являются предметом ответственности Исполнителя.
3.3.6. При наличии у Заказчика и/или ребенка признаков острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания отказаться от посещения Студии.
3.3.7. Сопровождать ребенка на выездных мероприятиях (в т.ч. конкурсах, фестивалях и т.п) или передоверить его совершеннолетнему сопровождающему, проинструктированному о правилах Исполнителя.
При этом за жизнь и здоровье ребенка Заказчика при нахождении его на вышеперечисленных мероприятиях ответственность несет сам Заказчик либо сопровождающий.
3.3.8. Приходить самостоятельно или приводить ребенка на занятия не ранее 15 минут до начала занятия и вовремя вводить в тренировочный зал и забирать сразу после занятия. При этом Заказчик самостоятельно несет ответственность за жизнь и здоровье несовершеннолетнего ребенка вне нахождения его в тренировочном зале.
3.3.9. Соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
3.3.10. Не использовать без разрешения персонала музыкальную и иную аппаратуру.
3.3.11. Не входить в танцевальный зал, если там нет хореографа.
3.3.12. Посещать групповые занятия согласно расписанию, индивидуальные согласно графику, согласованному с администратором.
3.3.13. Соблюдать правила пожарной безопасности и санитарно- гигиенические нормы.
3.3.14. Полностью нести ответственность за свое здоровье, самостоятельно и ответственно его контролировать и не ставить под угрозу здоровье окружающих. При наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения занятий.
3.3.15. Не передавать право на посещение занятий другим лицам без согласия Исполнителя.
3.3.16. Соблюдать чистоту и опрятность в одежде, верхнюю одежду оставлять в раздевалке, приносить чистую сменную обувь.
3.3.17. В случае плохого самочувствия Заказчика незамедлительно предупреждает об этом хореографа.
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления качественных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора оферты.
3.4.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Студии и оказываемых услугах.
3.4.3. Направлять Исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг.
3.4.4. В одностороннем порядке отказаться от услуг Исполнителя.
4. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
4.1. Исполнитель подтверждает свое согласие на обработку его персональных данных, т.е. на совершение действий по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению,
использованию, уничтожению персональных данных (согласно ФЗ «об образовании в РФ» от 29.12.2012 г. No273-ФЗ).
4.2. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
4.3. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Стоимость услуг является приложением к настоящему Договору. Ознакомиться со стоимостью услуг Заказчик может как на рецепции в филиале, так и сделать запрос в сообщениях Инстаграмм, группе Telegram, Вконтакте, по телефону, через сайт Исполнителя.
5.2. Оплата осуществляется путем внесения денежных средств до начала оказания услуг. Оплата производится онлайн по реквизитам Исполнителя либо наличными на рецепции, либо переводом на расчетный счет Исполнителя через qr-code.
5.3. Скидки и акции предоставляются на условиях, указанных в группе Telegram, на сайте или в группе Вконтакте.
5.4. Исполнитель оставляет за собой право изменения стоимости занятий. Изменение стоимости не распространяется на уже произведенные платежи.
5.5. Заказчик самостоятельно выбирает занятия для посещения, самостоятельно записывается на занятия у администратора на рецепции или через Сайт, по телефону и т.д.
5.6. Исполнитель организует проведение занятий, информация о которых размещена в группе Telegram, на сайте, в группе Вконтакте и на стойке рецепции.
5.7. Заказчик посещает занятия при соблюдении Правил посещения и требований приобретенного Абонемента.
5.8. В случае отмены занятия либо изменения условий его проведения соответствующая информация размещается с помощью смс-рассылки в группе Telegram.
5.9. Заказчик может как оплатить разовое/индивидуальное посещение, так и приобрести абонемент на определенное количество занятий.
5.10. Действие абонемента:
Срок действия и активация Абонемента начинается с даты оплаты. 5.10.1. Виды абонементов:
5.10.1.1. «Короткие абонементы» действуют 30 дней и ограничиваются количеством занятий и сроком действия.
5.10.1.2. «Длинные абонементы»:
- Лимитные: действуют 90, 180 и 360 дней с момента покупки и ограничиваются количеством занятий и сроком действия;
- Безлимитные: действуют 60, 90 дней с момента покупки и не ограничиваются количеством занятий. Ограничение в сроке действия абонемента.
5.10.2. Действие Абонемента заканчивается в случае посещения оплаченного количества занятий, либо по истечении срока его действия.
5.11.Заморозка абонементов:
5.11.1. Для абонементов, действующих 1 месяц и 2 месяца – предоставляется заморозка до 7 дней;
Для абонементов, действующих 3 месяца – предоставляется заморозка до 14 дней; Для абонементов, действующих 6 месяцев – предоставляется заморозка до 28 дней. Для абонементов, действующих 12 месяцев – предоставляется заморозка до 45 дней.
5.11.2. На время объявления ограничений в работе Студии, связанных с предупреждением завоза и распространения заболеваний, вызванных новой коронавирусной инфекцией COVID-19 на территории Воронежской области (локдаун, массовая самоизоляция, объявление нерабочих дней), Студия переходит в режим Онлайн проведения занятий. На данный период заморозка абонементов НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ детям старше 6 лет, взрослым. В случае нежелания Заказчика посещать Онлайн уроки, занятия по абонементу сгорают. Данные ограничения не являются условием для возврата денежных средств.
5.12. Возврат денежных средств:
5.12.1. Внесенные денежные средства подлежат возврату по требованию Заказчика.
5.12.2. Если Заказчик после посещения одного или нескольких занятий и внесения оплаты за Абонемент не смог посещать занятия по какой-либо причине, Исполнитель возвращает ему стоимость Абонемента. Перерасчет зависит от причины возврата.
5.12.3. В случае беременности, болезни и иным медицинским причинам, а также для групп малышей 3-4 годика при невозможности ребенка заниматься в группе по причине плохой
дисциплины и/или нежелания самого ребенка, Исполнитель по запросу Заказчика и при предоставлении подтверждающих документов возвращает ему стоимость не посещенных занятий на следующих условиях: из стоимости Абонемента вычитается разница посещенных занятий или периода (для безлимитного абонемента) и возвращается сумма оставшихся занятий или периода.
5.12.4. Во всех остальных случаях возврат денежных средств по абонементу следующий: все занятия, включенные в Абонемент, оцениваются по стоимости разовых занятий, при перерасчете суммы возврата из стоимости Абонемента вычитается разница посещенных занятий.
Если приобретенный Заказчиком абонемент был безлимитным, то при расчете суммы денежных средств к возврату из стоимости абонемента вычитается стоимость месячного безлимитного абонемента, умноженного на количество месяцев, прошедших с момента активации абонемента.
В случае поступления заявления на возврат денежных средств после 10-го числа календарного месяца, услуги в данный месяц считается использованными.
Срок возврата денежных средств составляет 14 рабочих дней с момента получения Студией соответствующего заявления.
5.12.5. В случае внесения Заказчиком предоплаты за Абонемент, с последующим отказом от посещения занятий и требованием возврата денежных средств, Исполнитель вправе удержать до 100% комиссии от суммы предоплаты. % комиссии зависит от наполняемости группы, в которой Клиент забронировал место для занятий. Если коэффициент наполняемости группы за последние 15 дней равен или больше 7, то предоплата удерживается в полном размере.
Если коэффициент наполняемости группы за последние 15 дней равен или меньше 6, то удерживается 50% предоплаты.
5.12.6. Возврат денежных средств производится по письменному заявлению Заказчика.
5.12.7. Возврат денежных средств производится в срок не более 14 рабочих дней с даты получения Исполнителем письменного заявления от Заказчика о возврате денежных средств.
5.13. Персональные занятия:
5.13.1. Все персональные занятия вносятся в график работы Исполнителя до 21:30 накануне дня занятий. В случае невозможности посетить занятие, Заказчик обязан отменить запись накануне вечером до 21:30, уведомив администратора по телефону, или написав в группу Telegram.
5.13.2. Если Заказчик не приходит на персональное занятие и не отменяет запись накануне дня занятия:
Первый раз - выносится устное предупреждение;
Второй раз - Заказчик обязан оплатить половину стоимости персонального занятия;
Третий и последующий раз – Заказчик обязан оплатить полную стоимость персонального занятия.
5.14. Групповые занятия:
5.14.1. Все групповые занятия проходят по расписанию Исполнителя. Заказчик обязан предварительно записаться на групповой урок накануне дня занятия самостоятельно через сайт, либо через администратора Студии, написав в группу Telegram или по телефону. В случае предварительной записи на урок и невозможности посетить занятие, Заказчик обязан отменить запись за 5 часов до начала занятия, уведомив администратора по телефону, или написав в группу Telegram, или самостоятельно в личном кабинете приложения Студии. В случае несоблюдения данного правила, автоматически списывается занятие как посещенное.
5.14.2. При покупке безлимитных абонементов запись на групповые занятия обязательна.
5.15. Пропуски без уважительных причин – пропуски без оснований, а именно, не подтверждённые оправдательными документами.
Оправдательным документом считается:
- справка медицинского учреждения
- билеты и/или брони при поездках, отпусках.
5.16. Данные ограничения не распространяются на форс-мажорные обстоятельства.
К таким обстоятельствам относятся: внезапная болезнь, семейные обстоятельства, природные явления, носящие стихийный характер (эпидемия, сильный шторм, циклон, ураган, торнадо, буря, наводнение, нагромождение снега, гололед, град, заморозки, замерзание моря, проливов, портов, перевалов, землетрясение, молния, пожар, засуха, проседание и сдвиг почвы, другие стихийные бедствия и т. п.);чрезвычайные (экстремальные) ситуации в общественной жизни (угроза войны, вооруженный конфликт или серьезная угроза такого конфликта, включая, но не ограничиваясь вражескими атаками, блокадами, военным эмбарго, действия иностранного врага, всеобщая военная мобилизация, военные действия, объявленная и необъявленная война, действия общественного врага, возмущения, акты терроризма, диверсии, пиратства, беспорядки, вторжение, блокада, революция, мятеж, восстание, массовые беспорядки, экспроприация, принудительное исключение, захват предприятий, реквизиция, общественная демонстрация, блокада, забастовка, авария, противоправные действия третьих лиц, пожар, взрыв); запретительные действия (акты) государства (введение комендантского часа, карантина, длительные перерывы в работе транспорта, регламентированные условиями соответствующих решений и актами государственных органов власти, закрытие морских проливов, эмбарго, запрет (ограничение) экспорта/импорта и т. п.).
Данный перечень обстоятельств не является исключительным.
6. ФОРМА И КОСТЮМЫ
6.1. Для каждой группы на каждый учебный год (сентябрь - май) Исполнитель организовывает приобретение единой формы.7. OTBETCTBEHHOCTЬ CTOPOH
7.1.Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему договору, нарушения требований, рекомендаций хореографов и правил посещения Студии. Исполнитель также не несет ответственность за жизнь и здоровье ребенка до/после урока.
7.2. Заказчик полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья его ребенка, посещающего Студию.
Исполнитель не несет ответственность за любое ухудшением здоровья Заказчика.
7.3. Заказчик соглашается с тем, что не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации материального вреда и вреда, причиненного его здоровью.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра вещи.
7.5. Исполнитель не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства.
7.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Договор вступает в силу с момента принятия его условий Заказчиком (акцепта Оферты) и действует в течение неопределенного срока.
8.2. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по
настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.